Cookiebeleid

Cookiebeleid InnerTalk

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026

InnerTalk is een platform voor spirituele ontwikkeling, geëxploiteerd door Stardust Enterprises.

In dit Cookiebeleid leggen we uit welke cookies en vergelijkbare technieken InnerTalk gebruikt, waarom we deze gebruiken en welke keuzes je daarin kunt maken.

1. Wie is verantwoordelijk?

InnerTalk wordt geëxploiteerd door:

Stardust Enterprises
Barentszstraat 29
1013 NL Amsterdam
Nederland

KvK: 77550218
E-mail: info@innertalk.nl

In dit beleid gebruiken we de namen InnerTalk, wij, we en ons voor Stardust Enterprises en het InnerTalk-platform.

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer, smartphone, tablet of ander apparaat kunnen worden geplaatst wanneer je een website bezoekt.

Cookies kunnen bijvoorbeeld nodig zijn om een website goed te laten functioneren, om voorkeuren te onthouden of om inzicht te krijgen in het gebruik van een website.

Naast cookies kunnen websites en apps ook andere vergelijkbare technieken gebruiken, zoals pixels, SDK's en vergelijkbare technologieën. In dit beleid noemen we deze voor het gemak gezamenlijk "cookies".

3. Welke soorten cookies gebruiken wij?

InnerTalk kan de volgende categorieën cookies gebruiken:

3.1 Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om de website en bepaalde functies goed en veilig te laten werken.

Ze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:

• het functioneren van je account;
• het veilig inloggen;
• het onthouden van technische instellingen;
• het verwerken van sessies;
• beveiliging en fraudepreventie;
• het correct functioneren van betalingen;
• het onthouden van je cookievoorkeuren.

Voor noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist wanneer deze daadwerkelijk noodzakelijk zijn voor de door jou gevraagde dienst of voor het functioneren van de website.

3.2 Voorkeurs- en functionele cookies

Deze cookies kunnen worden gebruikt om de werking en gebruikservaring van InnerTalk te verbeteren.

Ze kunnen bijvoorbeeld helpen om:

• bepaalde voorkeuren te onthouden;
• instellingen van de website te bewaren;
• bepaalde functies correct weer te geven;
• je gebruikservaring bij een volgend bezoek te verbeteren.

Wanneer voor het plaatsen of uitlezen van dergelijke cookies toestemming is vereist, worden ze pas gebruikt nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

3.3 Analytische cookies

InnerTalk gebruikt Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Hiermee kunnen we bijvoorbeeld bekijken:

• welke pagina's worden bezocht;
• hoeveel bezoekers de website heeft;
• hoe bezoekers door de website navigeren;
• welke onderdelen van de website goed of minder goed functioneren;
• hoe we de website kunnen verbeteren.

Waar toestemming wettelijk vereist is, wordt Google Analytics pas geactiveerd nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

De instellingen van Google Analytics kunnen in de loop van de tijd veranderen. Daarom kan ook de precieze technische werking of bewaartermijn van de gebruikte cookies wijzigen.

3.4 Marketing- en trackingcookies

InnerTalk kan Meta Pixel gebruiken voor marketing-, advertentie- en meetdoeleinden.

Hiermee kunnen we bijvoorbeeld inzicht krijgen in:

• hoe bezoekers onze website bereiken;
• welke marketingcampagnes effect hebben;
• welke acties bezoekers op de website uitvoeren;
• hoe advertenties relevanter kunnen worden gemaakt;
• hoe het bereik en de effectiviteit van marketing kunnen worden gemeten.

Deze cookies en vergelijkbare trackingtechnieken worden niet geplaatst voordat daarvoor, waar wettelijk vereist, toestemming is gegeven.

4. Cookies van externe partijen

Sommige functies binnen InnerTalk kunnen gebruikmaken van diensten van andere partijen.

Daarbij kan het voorkomen dat deze partijen zelf cookies of vergelijkbare technieken gebruiken.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

• Google Analytics voor webanalyse;
• Meta Pixel voor marketing en conversiemeting;
• Zoom wanneer Zoom wordt gebruikt voor audio- of videogesprekken;
• andere technische dienstverleners die nodig zijn voor specifieke functies van het platform.

Het gebruik van dergelijke diensten kan veranderen wanneer InnerTalk nieuwe functionaliteiten toevoegt of bestaande diensten vervangt.

Voor zover een externe dienst cookies of vergelijkbare technieken gebruikt die niet noodzakelijk zijn, worden deze alleen toegepast overeenkomstig de daarvoor geldende toestemmingsregels.

5. Cookies voor betalingen

Voor het verwerken van betalingen maakt InnerTalk gebruik van externe betaaldienstverleners, waaronder PAY.nl.

Bij het uitvoeren van een betaling kunnen cookies of vergelijkbare technische technieken worden gebruikt die noodzakelijk zijn voor een veilige en correcte verwerking van de betaling.

Deze technieken kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op:

• beveiliging;
• fraudepreventie;
• sessiebeheer;
• het correct verwerken van de betaling.

De verwerking van persoonsgegevens door betaaldienstverleners wordt verder beschreven in ons Privacybeleid.

6. Cookies en de InnerTalk-app

InnerTalk kan naast de website ook een app aanbieden.

Een app gebruikt niet noodzakelijkerwijs traditionele browsercookies. In plaats daarvan kunnen vergelijkbare technieken worden gebruikt, zoals SDK's, lokale opslag, apparaat-ID's of andere technische identificatiemiddelen.

Voor zover dergelijke technieken dezelfde functie hebben als cookies, behandelen wij deze volgens dezelfde uitgangspunten: noodzakelijke technieken kunnen nodig zijn voor het functioneren van de app en niet-noodzakelijke tracking wordt alleen toegepast wanneer daarvoor de vereiste toestemming is verkregen.

7. Cookievoorkeuren

Wanneer je InnerTalk voor het eerst bezoekt, krijg je – waar nodig – de mogelijkheid om je voorkeuren voor cookies in te stellen.

Je kunt daarbij onderscheid maken tussen noodzakelijke cookies en cookies die bijvoorbeeld worden gebruikt voor analyse of marketing.

Niet-noodzakelijke cookies worden niet geplaatst voordat je daarvoor de vereiste toestemming hebt gegeven.

8. Toestemming intrekken of wijzigen

Je kunt je toestemming voor niet-noodzakelijke cookies op ieder moment wijzigen of intrekken.

Wanneer InnerTalk daarvoor een cookie-instellingenfunctie aanbiedt, kun je deze opnieuw openen via de daarvoor aangegeven link of knop op de website.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking die al heeft plaatsgevonden voordat je de toestemming introk.

Na het intrekken van toestemming worden de betreffende niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken niet langer gebruikt, voor zover technisch mogelijk. Bestaande cookies kunnen daarbij nog op je apparaat aanwezig blijven totdat je ze verwijdert of totdat ze automatisch verlopen.

9. Cookies verwijderen via je browser

Je kunt cookies ook via de instellingen van je internetbrowser verwijderen of blokkeren.

De manier waarop dit werkt verschilt per browser. Je kunt bijvoorbeeld instellingen gebruiken voor:

• het verwijderen van bestaande cookies;
• het blokkeren van cookies;
• het toestaan van alleen bepaalde cookies;
• het ontvangen van een waarschuwing wanneer cookies worden geplaatst.

Wanneer je alle cookies blokkeert, kunnen bepaalde onderdelen van InnerTalk mogelijk niet goed functioneren.

10. Bewaartermijnen

Cookies hebben verschillende bewaartermijnen.

Sommige cookies worden automatisch verwijderd zodra je de browser sluit. Andere cookies blijven gedurende een bepaalde periode op je apparaat staan.

De exacte bewaartermijn kan per cookie en per externe dienst verschillen en kan door de betreffende dienst worden gewijzigd.

InnerTalk probeert het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken zoveel mogelijk te beperken tot wat noodzakelijk is voor het betreffende doel.

11. Cookieoverzicht

Onderstaand overzicht geeft de belangrijkste categorieën weer. De exacte cookies kunnen wijzigen wanneer InnerTalk functionaliteiten of dienstverleners wijzigt.

De precieze cookie- en technologielijst kan veranderen. Wanneer een nieuwe technologie wordt toegevoegd die toestemming vereist, wordt deze niet gebruikt voordat de vereiste toestemming is verkregen.

12. Cookies en persoonsgegevens

Cookies kunnen in sommige gevallen persoonsgegevens bevatten of worden gekoppeld aan andere informatie waarmee iemand kan worden herkend.

In dat geval verwerken wij deze gegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en ons Privacybeleid.

Meer informatie over:

• welke persoonsgegevens wij verwerken;
• waarom wij dat doen;
• de wettelijke grondslagen;
• bewaartermijnen;
• jouw privacyrechten;
• externe dienstverleners;

vind je in ons Privacybeleid.

13. Geen gebruik voor AI

InnerTalk gebruikt geen AI voor het analyseren, trainen of interpreteren van gesprekken tussen gebruikers en gidsen.

Cookies en trackingtechnieken worden niet gebruikt om gesprekken inhoudelijk door AI te laten analyseren.

14. Wijzigingen in dit Cookiebeleid

InnerTalk kan dit Cookiebeleid aanpassen wanneer de website, app, gebruikte technologieën of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website van InnerTalk. Bovenaan dit beleid staat de datum waarop het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

15. Contact

Heb je vragen over dit Cookiebeleid of over het gebruik van cookies door InnerTalk?

Neem dan contact met ons op:

Stardust Enterprises
Barentszstraat 29
1013 NL Amsterdam
Nederland

E-mail: info@innertalk.nl

Wij helpen je graag verder.